在做网站、开发小程序之前, 竞品分析调研不是截几张图、列个功能清单就完事了。你得搞得清清楚楚对手凭什么能够跑通, 以及哪块他其实也没有做好, 这样你才能更快更狠地打过去。

竞品分析调研怎么做

我带领团队执行项目, 习惯直接观察竞争者后台的运作情况。例如做一个电商小程序, 我们就需要用虚假账号完整经历一遍下单、支付、退款流程, 并且详细记录每一步遇到的障碍问题。另外还要利用F12工具去查看接口响应速度, 页面加载时间超过3秒才完成的情况, 这就是我们能够实现超越的具体突破口。

做网站优化的时候, 进行竞品分析调研也是完全一样的。你可以使用5118工具把他的关键词覆盖范围拉取出来, 去仔细查看哪些词的排名是稳稳的, 而又有哪一些词是一直呈现下滑状态的。那些出现掉词现象的情况, 就说明他的内容维护工作没有跟上进度, 你只要能够针对这些方面去采取行动, 就能够截获流量。

竞品分析调研看哪些

功能表这种东西, 谁都能够得出来, 真正有价值的地方, 在于你去观察用户在发什么样的牢骚。像App Store里的差评、小红书上的吐槽帖子, 还有贴吧里的讨论, 这些都是免费的需求调研材料。

我有一个经历, 就是见过一个预约系统的竞争对手, 那个产品的用户全都集中在抱怨一点“修改时间非要重新填一遍”, 所以我们把改期这个操作做成了像拖拽那样简单的形式, 这样体验直接拉开了差距。

还得看看他的获客渠道, 比如投放了哪些广告、运营了哪些公众号、小程序分享卡片是什么样的, 这些都是他花费了真金白银去验证过的路径, 所以你直接照搬过来的话, 成本是最低的。

当把那个叫做竞品分析的调研工作做得足够扎实的时候, 需求文档里面的每一条功能细节都能够明确地标注清楚它被加入的具体原因, 从而让负责开发的工程师在听到这些需求的时候, 不会产生关于这个功能用途的疑问。

在这种情况之下, 项目的推进速度会变得很快, 同时也减少了返工的发生频率, 这才是真正地帮助节约了相关的资金。