






说句实在话, 我去接那些活儿的时候, 最怕的就是客户一上来就非要说什么照抄某某那样的网站这样子。竞品分析的调研不是走个形式, 它可不是随便写个PPT来交差那么简单的事情。
你要是花费了三天的时间来认认真真地去做的这个事儿, 那真的能够省掉三十天去进行那种无谓的返工行为, 这省下来的开发工时, 足够你去多上一个核心功能的。
千万不要只通过截图来比拼用户界面是否好看。我通常关注的有三样东西, 第一是功能模块是如何进行了拆分, 第二是用户从注册到付款的整个过程中间卡在了几步, 第三是所有的差评全部砸向了哪个点。
作为正在制作小程序的人, 我还会专门去查看后台评分和用户投诉的情况。这个做法比起查看他们的官网宣传页来说, 实际意义要大得多。
特别要注意, 千万不要仅仅是把注意力局限在那些头部的主要竞争对手身上。建议你去找一两个在同一价格区间内的其他竞品来进行观察和分析。你要重点关注他们所存在的那个不够完美或者说是存在瑕疵的部分, 因为这些不足的地方, 恰好就构成了你能够以较低的成本介入并获取市场占位的宝贵机会所在。

我习惯于拉出一个具有对比性质的表格, 在表格的左侧详细撰写自己的各项需求,而在表格的右侧如实粘贴竞品在实际操作中的具体表现。需要关注的核心关键并不是“他是否具备这一种功能”, 而是他为什么选择如此进行设计, 隐藏在背后的逻辑关系相比于功能本身而言, 重要程度要多得多。
曾有人为协助客户打造SaaS网站, 察觉到某一竞争对手已将注册流程缩减至三个步骤。这并非因为该技术能力极其出众, 而是相关数据已经表明, 用户在尝试第四个步骤时发生流失的情况最为严重。
此类洞察可以直接指导用户剔除两个多余的模块, 从而使得被节省下来的开发工时以及服务器成本, 足以支持用户再额外上线一个付费功能点。
进行竞品分析的调查研究工作, 它绝不仅仅是一种只是为了应付差事而需要去提交的文档材料。如果你已经把其中的内容给看明白了, 那么在后面的安排产品需求、削减不必要功能以及编写程序代码的这些环节里面, 你的手都不会带有一点点发抖的那种表现。
