






许多老总在开始做外贸网站之际, 最先的反应常常是“先要塑造一个好看的页面”, 他们认为精致的页面能够吸引顾客视线, 给业务予以帮助, 然而真实状况是, 外国友人对待网站的想法跟咱们完全不一样, 吾等国人也许会喜爱炫酷动画、奇妙特效所构建出的视觉冲击感, 可外国友人更看重实质内容, 要是一开始就堆积大量炫酷动画、奇妙特效, 很多情况下不但不能吸引顾客, 反倒会将顾客仅有的耐心彻底耗尽。不管怎么说, 客户抵达网站, 目的在于获取有用信息、构建信任, 以此达成合作。因而, 在外贸网站搭建这个事情上, 其重点并非单纯是页面美观, 更为重要的是要博取客户的信赖。唯有客户信赖了, 后续的业务推进才会更为顺畅。
怎么会这么讲? 你仔细想想看, 那些来自国外的买家, 每一天都会收到数量众多的开发信, 同时, 还会浏览到几十个供应商的网站。当他点击进入你家的网站之后, 如果在短短3秒的时间之内都没能找到关键的信息, 那么他就会直接滑动页面跳过, 不再停留了。所以, 最先形成的那个印象就是“这家公司究竟是不是值得信赖呢”。
有外国人士实施购买举动, 尤其是于第一次开启合作之时, 其内心里极为忧虑的就是“这是不是一家空壳公司呢”。鉴于此, 于你的网站之上务必要可以做到让别人一眼就明明白白地瞧出你是从事实体经营的。像车间的照片 , 生产线的展示 , 以及质检流程的展现等 , 这些所发挥的功效比你重复强调一万遍“我们是专业厂家”都更具成效。
网站上除了上述那些内容之外, 还应当提供详细的产品生产过程视频, 以便让客户能够全方位去了解从原材料到成品当中的每一个环节。与此同时, 要附上员工在车间工作时的场景照片, 以此展现团队的专业与专注。另外, 再配上清晰的物流配送流程说明, 从而让客户放心货物能够安全快速送达。而这些对于打消老外对于皮包公司所存在的疑虑, 都有着至关重要的意义。
我见识过数目不少的外贸网站, 其首页陈列着众多产品图片, 而当点击进入后却一无所获。其中, 一些网站能让有查看证书需求的客户寻觅无果, 另一些网站则无法让有了解出口经验需求的客户觅得相关信息。这般制作而成的网站, 大体上只是供同行观赏的, 全然不会有客户发送询盘。
还有一点极为重要, 这一点就是“团队展示”。绝对不要害怕展示真人照片。需明白, 老外对这一方式极为认可, 当他们看到一个真实的人时, 内心会觉得踏实不少。哪怕你只是个仅有5人的小型团队, 拍摄一张排列整齐的工作照, 接着写上每个人的名字以及职务, 像如此这般便营造出了信任感。

有不少老板认定网站就是“产品图加上联系方式”, 却殊不知远远不到位。顾客于网站寻觅的是一种“安全感”。像你们产品所具备的质量认证情况, 有无发货至欧洲、美国的实例记载, 这些均需明晰罗列而成。
给你提个建议, 专门去做一个页面, 这个页面是关于“案例”的。针对每个案例, 要清晰地写明, 客户究竟是来自哪一个国家, 产品具体是应用在什么样的项目之上, 以及到底解决了哪些方面的问题。并且, 最好能够配上现场进行安装时的图片, 或者是客户反馈之后的截图。而这些所提及的内容, 相比于产品描述而言, 是更为重要的。
此外, 网站的结构需简洁明了, 导航菜单数量不宜超过6个, 在主页放置一个显眼的“马上询盘”按钮, 避免让客户费时寻找, 因为客户越易于找到联系方式, 你获取询盘的概率便越高。
归根结底, 搭建外贸网站的核心目标并非单纯只是追求外观好看, 而是要着力于促使客户在极短时间之内迅速产生“这家公司没毛病, 能够聊一聊”的判断。唯有当信任感成功得以建立起来的时候,询盘才会理所应当地纷纷到来。
有一个外贸网站, 只是单纯拥有流量是远远不足够的, 还一定要达成有效的转化,而转化能够达成的前提条件,就是客户对网站生出信任,就是这样的。
