





看看你是否察觉到,当下客人进入店铺的数量正愈发减少,订购蛋糕时都倾向于在手机上面反复浏览查找?不少经营蛋糕店的友人都体会到,仅仅依靠在店内等待承接订单,生意正变得越发艰难难做了。
跟我讲的那位厦门蛋糕店主表示,去年存在三分之一的老客流向线上定制店的情况。这表明传统的那种等待顾客自然而然上门的这样的模式,的确已经无法契合年轻人通过稍微点点手机进而实现蛋糕直接送到家的这种习惯了。
把话说得简单些,小程序是那种在微信里就能够使用的线上蛋糕店,客人无需去下载APP,通过扫一下二维码或者搜寻一番便能进去挑选蛋糕、进行下单以及完成付款。
要是拥有了它,那你便能够将店铺开到每位客人的手机当中。在夜晚打烊之后,客人依旧能够下单去购买次日的早餐面包。线下门店的营业时间段不会再对您的生意造成限制了。
拥有小程序的厦门不少蛋糕店,接单数提高至原来三至五个成人份额那般多。特别是于生日、节日此类旺季时段,线上所接订单能达到总销售量一半以上。
往昔接电话去订蛋糕,最惧怕听错款式以及时间,客人讲“要个水果的”,你没准记成“慕斯的”,最终双方皆不开心,小程序径直将所有选项罗列清晰,客人自行去点,绝对不会出差错。
门店的自提方式可供客人去进行选择,骑手送上门这种方式同样也能够供客人去选择。厦门思明区有一家蛋糕店,这家蛋糕店推出了“下午三点前下单,当天送到”的这样一项服务,在推出此项服务之后,下午茶的订单数量增大到了原来的两倍。
你能够于小程序之上开展限时折扣、满去减活动,举例而言,若在晚上八点之后时段,当天那些没有售卖完毕的面包执行打七折举措,可以既会令此种能够减少浪费的情况得以达成,同时又能够去吸引一批专门等候折扣出现的回头客前来光顾。
诸多蛋糕店最为主要的痛点在于,客人选购完毕便径直离开了,你全然不清楚其究竟是何人,何时迎来生日,喜好何种口味。小程序可助你将这些方方面面的问题统统予以解决掉。
对于每一笔订单,系统会自动存下其客户购买记录;可看到哪些款式卖得最好,哪些客人一个月买好几次,这些数据是生意指南针。
厦门有一家连锁蛋糕店,运用小程序来进行会员积分操作,客人每购买一个蛋糕便会积攒积分,这些积分能够用以兑换小甜品或者抵扣现金,历经三个月的时间,会员的复购率提升了百分之四十。

并不需要你耗费大量资金去投放广告,小程序自身所具备的分享功能,可使得客人为你开展免费的宣传工作,倘若有一人预订了生日蛋糕,将其分享至家庭群组当中,极有可能进而带来三四个全新的订单。
你能够于小程序那儿设置“老带新”优惠,老客人把链接分享给朋友,朋友首次下单时两人均可获得优惠券,此种方式相比于发传单而言效果要好上十倍,成本近乎为零。
在厦门湖里区有一家小型烘焙工作室,它运用了这样的一种方式或办法,使得小程序的访问量在仅仅一个月的时间内产生了让其增长达到三倍的情况。并且前来的客户基本上全部是具有精准定位属性的顾客,其转化率呈现出非常高的态势。
首先要看技术是否稳定,倘若小程序经常出现卡顿、闪退的情况,那么客人会直接离开。你务必寻找有经验且做过烘焙行业案例的厂家。厦门本地存在不少靠谱的团队,你能够先前往他们做过的店铺询问效果。
其次要看操作是否简便,你从事的是蛋糕店经营,并非编程工作,后台能否使你轻松修改价格、上架新品、查看订单,这才是重点所在,有些厂家的功能设计得花哨奇特,然而实际操作起来却格外繁琐,千万不要选择。
首要瞧售后是否及时,上线后必然会碰到问题,比如想要增添新功能、修改页面,负有责任的厂家应在两小时内予以响应,而不是拖延好多天,能优先考虑厦门本地厂家,上门沟通以及维护都便当。
说一个真实的事例,我直接来讲。厦门集美区存在一家蛋糕店,它是老牌的,营业有七八年时间了。以前完全依靠线下自然形成的流量,在节假日的时候忙不过来,而在平常的时候又闲散到令人发慌。去年之时,他们找了本地的一家从事小程序开发的公司,制作了一个带有预订以及会员功能的小程序。
最初上线的首月,线上订单便占据了总销量的两成份额。他们将小程序的二维码张贴于每一个蛋糕盒之上,客人一旦扫描此码就能领取优惠券,进而使得复购率径直实现翻倍增长。直至第三个月的时候,线上订单的占比已然超过了四成,总体销售额相较于上一年同一时期增长了百分之六十有余。
店主表明,最为划算的情形是,省下了两个专门负责接电话的店员,当下所有的订单皆是自动进行打印,而后厨依据打印内容来做就可以了。省下来的用于人工方面的成本,一年便有七八万。
你认为你所经营的蛋糕店,最适宜借助小程序率先去处理哪一个问题——究竟是去承接更多的线上订单,还是将老顾客留存下来使其能够进行反复消费?欢迎于评论区讲述一下你的情形,点赞数高的友人我能够为你予以分析剖析。